当收到别人寄来的快递包裹时，首先需要查看包裹上的基本信息。这些信息通常包括：

1. 快递公司标志：包裹上会有快递公司的标志，如顺丰、圆通、申通等，这有助于确定包裹是由哪家快递公司寄出的。

2. 快递单号：快递单号是包裹的唯一标识，通常由一串数字和字母组成。通过这个单号，可以查询包裹的实时状态。

3. 发件人和收件人信息：包裹上会显示发件人和收件人的姓名、地址等联系方式，这些信息有助于确认包裹的归属。

4. 快递费用：包裹上会注明快递费用，这有助于了解寄送过程中的费用情况。

二、使用快递公司官网查询

了解包裹的基本信息后，可以通过以下步骤在快递公司官网查询包裹的具体信息：

1. 访问快递公司官网：在浏览器中输入快递公司的官方网站地址，如顺丰官网为sf.。

2. 输入快递单号：在官网的查询框中输入快递单号，点击查询按钮。

3. 查看包裹状态：系统会显示包裹的实时状态，包括已揽收、在途中、已签收等。

4. 查看详细信息：点击包裹状态旁边的详情按钮，可以查看包裹的具体信息，如预计送达时间、派送员信息等。

三、使用快递公司APP查询

除了官网，快递公司还提供了手机APP供用户查询包裹信息。以下是使用快递公司APP查询包裹的步骤：

1. 下载并安装快递公司APP：在手机应用商店搜索快递公司名称，下载并安装对应的APP。

2. 注册登录：打开APP，按照提示注册并登录账号。

3. 查询包裹：在APP首页或我的包裹页面，输入快递单号，点击查询。

4. 查看包裹状态：APP会显示包裹的实时状态和详细信息。

四、使用第三方快递查询平台

除了快递公司官网和APP，还有许多第三方快递查询平台可以用来查询包裹信息。以下是一些常用的第三方查询平台：

1. 快递100：www./

2. 快递鸟：www./

3. 快递查询：kuaidi./

使用第三方查询平台的步骤与快递公司官网类似，只需在查询框中输入快递单号即可。

五、关注快递员信息

在等待包裹的过程中，可以关注快递员的信息，以便及时接收包裹。以下是一些关注快递员信息的途径：

1. 快递公司官网或APP：在官网或APP中查看派送员信息，包括姓名、联系方式等。

2. 社交媒体：关注快递公司的官方微博、微信公众号等，了解派送员的信息。

3. 询问邻居或同事：如果包裹即将送达，可以向邻居或同事询问快递员的联系方式。

六、联系快递公司客服

如果在使用上述方法后仍然无法查询到包裹信息，可以联系快递公司客服进行咨询。以下是联系快递公司客服的步骤：

1. 拨打快递公司客服电话：在包裹上找到快递公司的客服电话，拨打进行咨询。

2. 提供快递单号：向客服提供快递单号，以便客服查询包裹信息。

3. 反馈问题：向客服说明遇到的问题，如包裹丢失、延误等。

4. 获取解决方案：根据客服的建议，采取相应的措施解决问题。

七、注意事项

在使用快递查询服务时，需要注意以下几点：

1. 确保快递单号正确无误：在查询包裹信息时，务必确保快递单号准确无误。

2. 注意个人信息安全：在查询包裹信息时，不要泄露个人敏感信息，如身份证号码、银行卡号等。

3. 耐心等待：在等待包裹的过程中，保持耐心，不要频繁查询，以免影响快递员的派送效率。

4. 及时处理异常情况：如果发现包裹信息异常，如包裹丢失、延误等，应及时联系快递公司客服进行处理。